Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ p3vin

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại p3vin, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiCasino trực tiếp và slot
p3vin Quy định sử dụng dịch vụ p3vin
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách p3vin bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. p3vin không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu truyền đi luôn được mã hóa từ đầu đến cuối.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của p3vin.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định và bị xóa an toàn khi không còn cần thiết.

Xác minh rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, p3vin xác minh danh tính qua bước OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của p3vin sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp ngay trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản qua email hỗ trợ.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của p3vin để được hỗ trợ tiếng Việt về quy định và giao dịch.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng p3vin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại p3vin và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Khi điều khoản thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này ngay lập tức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận bản cập nhật.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đội ngũ p3vin sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Có. Mỗi ví điện tử có điều khoản riêng của họ. Khi nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn đồng thời chịu ràng buộc bởi cả hai bên.

p3vin có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ được thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Điều này phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn đang sinh sống. Hãy kiểm tra quy định tại khu vực của bạn trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.